धनवापसी नीति
संस्करण 2026-07 · 1 जुलाई 2026 से प्रभावी
यह नीति उपयोग की शर्तों का हिस्सा है। यह क्यूबेक के उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम का पालन करती है और उसकी अपेक्षा से आगे जाती है: हम रद्दीकरण पर कोई जुर्माना नहीं लेते।
1. आप कभी भी रद्द कर सकते हैं
आप किसी पाठ्यक्रम को पूरा करने से पहले कभी भी, और प्रमाणपत्र मिलने के 14 दिनों तक, [email protected] पर लिखकर अपना नामांकन रद्द कर सकते हैं। कोई जुर्माना नहीं लगता।
2. आपको क्या लौटाया जाता है
- आपने पाठ्यक्रम पूरा नहीं किया: पूरी राशि वापस, चाहे आपने कितने भी पाठ किए हों।
- आपने पाठ्यक्रम पूरा किया: प्रमाणपत्र मिलने के 14 दिनों के भीतर अनुरोध करने पर पूरी राशि वापस। तब प्रमाणपत्र रद्द कर दिया जाता है।
- प्रमाणपत्र मिलने के 14 दिनों से अधिक बाद: कोई धनवापसी नहीं।
कर पूरे लौटाए जाते हैं।
3. रद्द कैसे करें
[email protected] पर लिखें और बताएँ:
- आपका नाम और आपके खाते का ईमेल पता;
- ऑर्डर या चालान संख्या;
- रद्द किया जाने वाला पाठ्यक्रम।
हमें कभी भी अपना क्रेडिट कार्ड नंबर न भेजें।
4. धनवापसी की समय-सीमा
आपका अनुरोध मिलने के 10 दिनों के भीतर हम राशि उसी भुगतान माध्यम पर लौटाते हैं जिससे खरीद की गई थी। धनवापसी के समय रद्द किए गए पाठ्यक्रम तक आपकी पहुँच समाप्त हो जाती है।
5. संगठन द्वारा खरीद
किसी संगठन द्वारा खरीदी गई और अभी तक आवंटित न की गई सीटें खरीद के बाद 3 वर्षों तक उपलब्ध रहती हैं। इस अवधि में संगठन उन्हें अपने कर्मचारियों को आवंटित कर सकता है या कभी आवंटित न की गई सीटों की धनवापसी माँग सकता है।
6. निवास स्थान के अनुसार अधिकार
यदि आपके निवास स्थान का कानून आपको अधिक अनुकूल अधिकार देता है, तो वही अधिकार लागू होता है। इसमें यूरोपीय संघ, स्विट्ज़रलैंड और यूनाइटेड किंगडम में 14 दिनों का अनुबंध से हटने का अधिकार शामिल है, जिसका यह नीति पहले से पालन करती है।
7. भुगतान पर आपत्ति
ये नियम आपके क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता से संपर्क करने के आपके अधिकार को प्रभावित नहीं करते। फिर भी हम आपसे पहले हमें लिखने का अनुरोध करते हैं: हम अधिकांश अनुरोध 2 कार्य दिवसों से कम में हल कर देते हैं।
8. संपर्क करें
अंतिम अपडेट: अक्टूबर 2026